Publicado: 7 de junio, 2021

La Comunidad de Práctica “Desarrollo de Empresas Sociales” fue fundada en 2020 por un grupo de Asesores/as Técnicos/as de HORIZONT3000 de todo el mundo. Una Comunidad de Práctica (CdP) está formada por un grupo de personas que tienen un interés común en los mismos temas y buscan aprender juntas y juntos y de las y los demás (Wenger, E, McDermott, R, Snyder, WM (2002) Cultivating Communities of Practice. Boston, MA: Harvard Business School Press). Muchas veces las CdP son difíciles de poner en marcha en un entorno organizativo y también nuestra CdP “Desarrollo de la empresa social” tuvo un comienzo accidentado, pero consiguió reactivarse con éxito en 2021.

La Comunidad de Práctica “Empresa Social” (CdP SE – por sus siglas en inglés) se fundó para intercambiar conocimientos sobre la empresa social, especialmente mediante el intercambio y el debate de experiencias prácticas, pero también de bibliografía relevante, con el fin de aumentar los conocimientos de HORIZONT3000 sobre el tema y permitir a las/los participantes apoyar mejor a sus organizaciones (socias) en el desarrollo de la empresa social. Las dos primeras sesiones cubrieron con éxito una introducción general a la empresa social y un debate sobre el cambio institucional para la empresa social.

Después de que la CdP comenzara con unos/as pocos/as participantes experimentados/as, el interés en la plataforma por parte de otras/os AT y organizaciones socias creció y la CdP decidió abrirse a “oyentes invitados/as”. A la sesión posterior asistieron más de 30 oyentes invitados/as de varios países de todo el mundo. Aunque fue un gran éxito de participación, disminuyó el interés de los/las miembros originales y, por tanto, de las/los expertos en desarrollo de empresas sociales.

¿Qué ha pasado? Se hizo evidente que la CdP corría el riesgo de perder su objetivo original y pasar de ser una CdP a un formato de seminario web. Cada vez más miembros salieron del grupo, algunas/os porque habían terminado sus tareas, pero otras/os porque la CdP era cada vez menos relevante para ellos.

En 2021, un equipo de AT asumió la tarea de revivir la CdP. Examinamos críticamente por qué nuestro proyecto perdió velocidad para poder aprender de nuestros errores. Un error fue abrir la CdP a las/los “oyentes invitados/as” demasiado pronto. Aunque como principio una CdP debería estar abierta a cualquier persona interesada en el tema, es importante mantener el proceso de “pensar juntos/as” en el centro. Cuando la CdP empezó a incluir un gran número de participantes no expertos/as, el proceso de “pensar juntos/as”, aprender juntos/as y de los/las demás se perdió. Al revivir la CdP se discutió este tema y se decidió mantener el núcleo de la CdP “pequeño y relevante” con las/los AT, que tienen experiencia práctica en el desarrollo de empresas sociales. Además, la actual CdP se centra mucho más en el intercambio de experiencias prácticas que en la presentación de conocimientos teóricos. Mientras que la anterior CdP ofrecía largas presentaciones, en la actual trabajamos con pequeñas aportaciones seguidas de debates más largos.

Con estos cambios en marcha, organizamos nuestra primera sesión en abril de 2021 y debatimos sobre la mejor manera de llevar a cabo un “análisis de clientes” para las empresas sociales en los entornos a menudo informales de nuestras organizaciones socias. El concepto de una CdP ha demostrado, una vez más, ser adecuado para un tema como el desarrollo de empresas sociales para las ONG, un tema que cuenta con cierta literatura teórica pero con poco intercambio de experiencias prácticas. Todos/as los/las participantes están entusiasmados/as con la nueva CdP y estamos seguras/os de que nuestras organizaciones socias y las tareas se beneficiarán enormemente. Nos reuniremos virtualmente cada tres meses.