Publicado: 18 de Octubre del 2021

Ya está aquí otra ronda de nuestro especial de informes. Esta vez, Elisabeth Moder, Coordinadora del Programa de Mozambique y Coordinadora del Sector de Derechos Humanos y Sociedad Civil, comparte con nosotras/os su punto de vista sobre los informes 2020. Hablamos de las sorpresas, las lecciones aprendidas y los aspectos más destacados del proceso de elaboración del informe.

¿Cómo describiría el proceso de información en general?

Nuestros procesos de elaborar informes son bastante complejos, diría yo, ya que existen los informes del Programa de Asistencia Técnica, los informes para el marco de la Agencia Austriaca por el Desarrollo (ADA por sus siglas en inglés), los países y los sectores. Por lo tanto, nuestros informes tienen que ser redactados desde diferentes perspectivas. Y como se trata de un proceso bastante complejo, solemos ir con un poco de retraso. A menudo se entregan los informes con retraso, ya que todas y todos trabajamos con cierta presión de tiempo. En consecuencia, yo también entrego el informe con retraso, ya que tengo que resumir varios informes procedentes de otras personas y moldearlos en uno solo.

En mi caso se trata del informe del sector y del informe del programa de país, tanto para el Programa de AT como para los proyectos. En cuanto al Programa de AT, muchas veces faltan algunos informes, otros se asignan al sector equivocado, etc. Además, los formatos de los informes no siempre son adecuados para resumir, como ocurrió el año pasado con el capítulo de gestión del conocimiento.

Así que, antes de llegar a la parte del contenido de los informes, hay que aclarar, coordinar, adaptar y ajustar cosas. Una vez que todo eso está resuelto, puedo llegar al contenido y resumir las diferentes partes que requieren los indicadores.

En definitiva, los informes son bastante interesantes, ya que describen el núcleo de nuestro trabajo y dan respuestas a: ¿Qué ocurre en nuestros proyectos socios y en nuestras asistenciás de AT? ¿Qué ocurre en el sector?

¿Hubo alguna sorpresa o algún resultado inesperado este año?

En realidad, no me resulta tan fácil recordar las sorpresas de 2020, dado que ha pasado un tiempo y siento que ya estamos en medio de la planificación de los programas del futuro próximo y lejano.

Sin embargo, los informes de 2020 fueron todo un reto para mí – se juntaron muchas cosas: En primer lugar, en mi función como Coordinadora del Programa para Papúa Nueva Guinea, tuve que cerrar el programa y terminar todo. Eso implicó también los últimos informes cortos que había que revisar y editar. Además, tuve que crear el informe del Programa de la Asistencia Técnica para Mozambique y el informe sectorial de Derechos Humanos y Sociedad Civil.

Sin embargo, lo que me viene a la mente ahora es que, debido a un nuevo formato de informe para la gestión del conocimiento, pudimos recopilar muy pocos documentos en comparación con los años anteriores. Sólo entonces nos dimos cuenta de que habíamos adaptado el formato de forma poco práctica. Esto subrayó la importancia de cómo pedimos la información. Al final es lo que define el contenido de nuestros informes.

Por eso hemos vuelto a adaptar el formato para la gestión del conocimiento. Por lo tanto, para el próximo informe las cosas deberían funcionar mejor y más eficientemente – ojalá.

¿Cuáles son las conclusiones más importantes del informe?

La redacción del informe de Mozambique fue una gran oportunidad para conocer mejor nuestro programa de Mozambique, ya que me volví coordinadora en enero de 2021. En cuanto a las intervenciones del programa, una vez más el informe puso de manifiesto que en nuestros proyectos ocurren muchas cosas buenas.

Nuestras organizaciones socias luchan constantemente contra las violaciones de los derechos humanos, apoyan cientos de casos al año y reclaman sanciones para los infractores legales. En todas las regiones de nuestros proyectos, nuestros socios promueven la equidad de género y el empoderamiento de nuestros grupos objetivo las 24 horas del día.

Esto no sólo afecta de forma positiva a los respectivos grupos, sino también a todas las regiones de nuestros socios. Se sensibiliza al pública y no se dejan de lado estos problemas, sino que se intenta mejorar las cosas y poner sanciones.

Además, 2020 fue un año impactado por una pandemia mundial que todavía hoy afecta a todas nuestras vidas de diferentes maneras. No obstante, se alcanzaron muchos objetivos en nuestros proyectos, lo que constituye un éxito notable. Los confinamientos mundiales provocaron una aceleración de la digitalización entre nuestras organizaciones socias. Muchas actividades pasaron de ser físicas a ser digitales. En Brasil, por ejemplo, nuestras organizaciones socias sólo acudieron a sus comunidades colaboradoras en casos muy urgentes. Aparte de eso, la colaboración, las consultas y las reuniones tuvieron lugar en línea y por teléfono.

En cuanto al próximo periodo de informes, ya estoy curiosa por resumir todas las actividades e intervenciones que han tenido lugar este año. Y estoy bastante contenta de que esta vez sólo tenga que informar sobre un país (Mozambique), que ya conozco mucho mejor.

¿Hay algo que quieras añadir o compartir con nosotras/os?

Francamente, asumo que los informes (resumidos) no se leen mucho y creo que es una oportunidad perdida, ya que representan una recapitulación muy útil de todo lo que ocurre dentro de HORIZONT3000. Por eso soy una fan de los piktocharts que crea nuestro departamento de relaciones públicas cada año. Es un resumen en un vistazo de todas las actividades que resulta muy útil y que también puede utilizarse para reuniones, visitas y presentaciones.

También ayuda a tener en cuenta el panorama general y a mirar más allá de nuestros propios proyectos.